Politique d’expédition AGRU ENERGIE

AGRU ENERGIE s’engage à ce que vos commandes arrivent rapidement et en toute sécurité. La livraison est gratuite et est possible dans toutes les régions de France.

Lieu de livraison (Adresse de livraison)

AGRU ENERGIE livre les commandes des clients à l’adresse indiquée dans la commande. Les changements d’adresse de livraison doivent être communiqués par le client à AGRU ENERGIE par e-mail à [email protected] et ne seront acceptés que si l’expédition n’a pas encore eu lieu.

Frais de port facturés au client:

Livraison gratuite (Nous livrons tous les articles gratuitement).

Délai de livraison estimé :

• Heure limite pour passer une commande : Les commandes doivent être passées avant 18h00 pour être prises en compte le même jour ouvrable.
• Délai de traitement (jours) : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour traiter votre commande.
• Délai d’acheminement (jours) : 2 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour acheminer la commande à votre adresse.

Cela représente un délai total de livraison de 3 à 7 jours ouvrables pour livrer la commande à votre domicile.

Nous prenons en compte vos préférences de livraison (jour, heure…) et nous efforçons de vous proposer les meilleures conditions possibles.

Si votre commande est en retard de plus de 2 jours ouvrables selon les directives ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] et fournir votre nom, votre numéro de commande et la date de la commande.

Confirmation d’expédition et suivi de commande :

Vous pouvez vérifier l’état de votre commande à tout moment en cliquant ici. Vous pouvez également contacter notre service client à [email protected] pour toute question.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée. Veuillez nous envoyer un e-mail pour vérifier l’état de votre commande ; nous sommes là pour vous aider.

De plus, nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions et écouter vos suggestions afin de maintenir notre politique de livraison. Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact, ou de nous appeler au +33 6 84 43 92 54, ou de nous envoyer un email à [email protected] à tout moment.